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Inteligência competitiva pode ser definida basicamente como monitorar as informações referentes ao perfil dos seus clientes, necessidades, hábitos de compra, tendências do mercado e ações dos concorrentes. Ou seja, tudo que é necessário para que você tome as melhores decisões e fique à frente no mercado. As grandes empresas investem fortunas em departamentos de inteligência [...]

O fato de o e-commerce estar em expansão já não é mais novidade. Este mercado cresce em média 40% ao ano. O que muda para os próximos anos é a forma como os usuários vão acessar a internet para realizar as suas compras.
O acesso a web pelo celular está aumentando, assim como as vendas por [...]

Se existe um segmento no comércio eletrônico que não pára de crescer é o de sexshops virtuais e o motivo é bem simples, na Internet, todos os tabus, receios e preconceitos desaparecem em função do ambiente digital. Esse é um segmento de mercado bastante sensível a este tipo de barreira e por isso, quando você [...]

Uma das opções para que deseja criar uma loja virtual é a de adotar uma plataforma Open Source, ou seja grátis. Existem várias opções na Internet como a Magento, OsCommerce e a brasileiríssima Virtua Store.
São opções válidas mas não perfeitas. Cada uma tem seu ponto forte e ponto fraco é justamente uma geral sobre isso [...]

A atmosfera geral da Big Retail Show 2010, maior feira de varejo do mundo, era de fim de crise, como se a economia tivesse tirado uma “sesta” e voltasse agora a despertar. Em janeiro, milhares de pessoas, como eu, passaram pela feira, realizada pela National Retail Federation (NRF), em Nova Iorque.
O evento foi considerado [...]

Para continuar avançando no varejo virtual, as grandes companhias intensificam os aportes em novas categorias. Mesmo diante de grupos como eletroeletrônicos, utilidades domésticas e informática, livros, CDs e DVDs permanecem com fatia importantes nas vendas.
De olho nisso, o Walmart, que estreou sua loja online há pouco mais de um ano com 11 categorias, hoje está [...]

No atual estágio de desenvolvimento do e-commerce, diversas estratégias de marketing digital são estudadas, analisadas e implantadas visando um aumento na visitação dos sites. Email marketing, marketing viral, links patrocinados, banners, programas de afiliados, redes sociais… são todas estratégias válidas e eficientes na geração de tráfego. No entanto, em termos de resultados, nada supera um [...]

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Um site eficaz é aquele que atinge o objetivo estabelecido quando de sua elaboração. Na medida em que sites de e-commerce, conhecidos como “Lojas Virtuais”, tem como objetivo a venda de bens e serviços, lojas virtuais eficazes, são aquelas que conseguem transformar parcela expressiva de seus visitantes em compradores. Mas afinal, quais são as características [...]

O termo “Mercado” tem sua origem nos antigos locais na Idade Média onde compradores e vendedores se reuniam para trocar e comercializar produtos. Atualmente o termo pode ter significados distintos como “mercado financeiro” “mercado internacional” “mercado da soja” entre outros, indicando um conjunto de compradores e vendedores de um determinado produto.
Do ponto de vista do [...]

Nas redes de relacionamento, cada clique é importante porque os acessos valem dinheiro e dinheiro é oportunidade – para você, para o seu público e para o anunciante. Não participe de todas as redes, tenha foco e monte uma estratégia.
Os canais de interatividade abriram portas para negócios em todos os segmentos de mercado. Ganhar dinheiro [...]

Quem você acha que infla os números brasileiros do orkut (27,3 milhões de visitantes únicos em julho) ou mantém a atividade febril do MSN, com seus 32,1 milhões de usuários? Quase uma de cada duas pessoas emergentes surfará na web até o final do ano. No início desse ano, a Fundação Getúlio Vargas estimava essa [...]

Antes de tudo, o que é SRM? SRM é a sigla de Supplier Relationship Management ou seja, é o gerenciamento das interações de uma empresa com as organizações que fornecem os bens e serviços que ela utiliza.
O objetivo do SRM é racionalizar e tornar mais eficazes os processos entre uma empresa e seus fornecedores, assim [...]

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