Blog da CA

Um estudo sobre o novo consumidor, divulgado em setembro, pelas consultorias Gouveia de Souza (GS&MD) e pelo grupo Ebeltoft, com 5500 internautas de onze países (Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, Dinamarca, Espanha, Estados Unidos, França, Portugal, Reino Unido e Romênia), apontou que os internautas da Austrália, do Brasil e do Reino Unido são os que mais [...]

INSTRUÇÃO NORMATIVA DE QUALIDADE - SHOPPING UOL
1. DISPOSIÇÕES GERAIS
A instrução normativa de qualidade regula a veiculação de anúncios de lojas, bem como detalha os procedimentos de fiscalização e acompanhamento dos casos de reclamações, suspeitas de fraude e qualidade no atendimento ao usuário final do comparador de preços ShoppingUOL.
1.1 VIGÊNCIA
A respectiva norma entra em vigência imediatamente [...]

O Shopping UOL, comparador de preços do maior portal da América Latina, sai na frente no combate às fraudes e aumenta o rigor na fiscalização das lojas.
Entrou em vigor em 6 de Julho de 2008 a primeira instrução normativa de qualidade, que visa:
- Intermediar e monitorar as reclamações de usuários;
- Enquadrar e identificar lojas potenciais [...]

Em busca de oferecer mais segurança e conquistar a confiança dos internautas brasileiros, o Shopping UOL desenvolveu um sistema de avaliação de lojas baseado em uma análise estatística das reclamações dos usuários, aportes (pagamentos) e freqüência de veiculação de ofertas dos nossos anunciantes.
 
Dados apresentados pelo e-bit confirmam que apenas 25% das pessoas que acessam a [...]