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Estudo mostra que pessoas deixam de completar transações e migram para concorrência caso site demore para carregar ou apresente problemas. Usuários têm pouca paciência com sites de lojas, bancos e agências de viagem que são lentos, agem de maneira errada ou quebram durante transações, de acordo com uma análise da empresa de monitoramento web, Gomez, [...]

Ricardo Tortorella, diretor do Sebrae-SP, mostra quais são os principais erros dos empreendedores. A lista vai desde falta de planejamento até a má formação de preços.

Fonte: UOL Economia
 
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A função de uma boa estratégia de internet é gerar tráfego e aumentar a taxa de conversão. Para conseguir tráfego, temos o Google e as técnicas de otimização de sites. Para gerar conversão, é preciso aumentar o caráter persuasivo do site. É preciso usar textos, imagens e vídeos para convencer o usuário que a sua [...]

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A revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios divulgou uma pesquisa sobre os motivos que mais influenciam os clientes de lojas virtuais, induzindo-os a desistir de efetuar as compras online. Os resultados apontam para dois vilões, a usabilidade e a qualidade do provedor de hospedagem.
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INSTRUÇÃO NORMATIVA DE QUALIDADE - SHOPPING UOL
1. DISPOSIÇÕES GERAIS
A instrução normativa de qualidade regula a veiculação de anúncios de lojas, bem como detalha os procedimentos de fiscalização e acompanhamento dos casos de reclamações, suspeitas de fraude e qualidade no atendimento ao usuário final do comparador de preços ShoppingUOL.
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